Загрузка...
Загрузка...
Простые условия возврата — ваша уверенность при покупке
Последнее обновление: 19.07.2026
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней
Мы заберём товар курьером за наш счёт
Заполните заявку на возврат в личном кабинете или свяжитесь с нашей службой поддержки
Убедитесь, что товар в оригинальной упаковке, с бирками, без следов использования
Курьер заберёт товар бесплатно или сдайте его в пункт выдачи
После проверки товара деньги вернутся на карту в течение 3-5 рабочих дней
Одежда с бирками в оригинальной упаковке
Обувь в фирменной коробке без следов носки
Аксессуары в оригинальной упаковке
Товары надлежащего качества в течение 14 дней
Товары ненадлежащего качества (брак, дефекты)
Нижнее бельё и купальники
Товары с признаками использования
Товары без бирок и упаковки
Товары индивидуального пошива
Парфюмерия и косметика
Ювелирные изделия
Не подошёл размер
Обмен на другой размер бесплатно
Не понравился цвет
Обмен на другой товар или возврат
Брак / дефект
Полный возврат или обмен на аналогичный товар
Пришёл не тот товар
Бесплатная замена + бонус на следующий заказ
Проверка товара
Обработка возврата
Зачисление на карту
Итого: возврат средств занимает 3-7 рабочих дней
Сохраняйте чек и упаковку до истечения срока возврата
Товар должен быть в том же состоянии, в котором был получен
Возврат осуществляется на ту же карту, с которой была оплата
При оплате наличными — возврат наличными или на карту по выбору
Мы поможем оформить возврат быстро и без проблем